PREFEITURA DE OLHO D’ÁGUA DAS FLORES FAZ ADESÃO À PLATAFORMA FALABR E UNIFICA O SISTEMA DE OUVIDORIA E ACESSO À INFORMAÇÃO
Objetivo da iniciativa é facilitar a vida do cidadão ao disponibilizar todas as formas de interação com o governo municipal num único endereço eletrônico, que será acessado através de um único login (usuário e senha).
A Prefeitura de Olho d’Água das Flores aderiu ao SIC Municipal (Sistema de Informação ao Cidadão Municipal), que está vinculado à plataforma Fala.Br e é uma ferramenta disponibilizada pelo Governo Federal do Brasil para que os cidadãos possam enviar manifestações, denúncias, reclamações, sugestões, elogios e solicitações aos órgãos públicos. Trata-se de um canal de comunicação digital que permite aos cidadãos interagirem com o governo de forma direta, transparente e eficiente.
Através de seu CPF, o cidadão terá acesso há mais de 820 serviços públicos federais, estaduais e municipais. Mais de 60 milhões de pessoas – um quarto da população brasileira – já têm cadastro no login único.
Link: Fala.BR – Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (cgu.gov.br)
Embora a plataforma Fala.BR seja principalmente uma ferramenta online, em Olho d’Água das Flores há pontos de atendimentos presenciais para auxiliar os cidadãos no uso da plataforma ou para receber suas manifestações de forma física.
Na sala da Ouvidoria Municipal, junto à Secretaria Municipal de Controle Interno, localizada no Centro Administrativo, são disponibilizados formulários impressos para que os usuários possam manifestar-se de acordo com sua necessidade, sendo possível o registro de manifestação verbal com assinatura do manifestante no formulário.
